Foire Aux Questions

QUAND ARRIVERA MA COMMANDE ?

Les courriers des abonnements en cours sont envoyés le 14 de chaque mois — ou le jour ouvré suivant. Pour une première commande, c'est le courrier du mois suivant qui vous sera envoyé. Vous serez informé du premier courrier que vous recevrez dans l’e-mail de confirmation. Les autres articles sont envoyés en 48h. Ils sont tous en stock.

QUE CONTIENT LA BOX DU FLACON BLEU ?

Chaque mois, le Flacon Bleu vous envoie tout ce dont vous avez besoin pour personnaliser une enveloppe et la carte qui l’accompagne. L’assemblage est très facile et le résultat impeccable. Recevez en exclusivité nos vidéos explicatifs.
Chaque mois, vous recevez tout le nécessaire pour personnaliser un superbe courrier haut de gamme :

  • Une enveloppe papier de création, imprimée, rainée, non pliée 
  • Une carte, rainée, non pliée 
  • Un joli timbre
  • Un tampon exclusif avec son encreur
  • Divers accessoires de papeterie autocollants
  • Tous les papiers que nous utilisons sont issus de forêts éco-gérées.
JE NE SOUHAITE RECEVOIR QU'UNE SEULE BOX.

Vous pouvez vous désabonner à tout moment dans votre espace membre « Mon compte ». Vous avez jusqu'au 14 de chaque mois pour vous désabonner avant de recevoir la box suivante.

LA POSTE ACHEMINRA-T-ELLE MON COURRIER ?

En raison du caractère artisanal et esthétique des courriers, ceux-ci sont traités et acheminés par la Poste de façon manuelle, en tant qu’envoi ordinaire.

QUAND SERAI-JE FACTURÉ POUR MON ABONNEMENT ?

Vous serez facturé pour votre premier courrier lors de votre première commande. L'abonnement se renouvelle automatiquement chaque 1er du mois.

PUIS-JE RECEVOIR LA BOX DU FLACON BLEU À L’ÉTRANGER ?

C'est avec plaisir que nous envoyons nos courriers dans le monde entier, en colis postal standard. Les timbres français ne sont alors pas fournis. Les frais de livraisons sont inclus. Si vous avez des questions, contactez-nous à l’adresse : contact@leflaconbleu.com.

COMMENT PUIS-JE OFFRIR UN ABONNEMENT ?

Rendez-vous sur la page FAQ Pour Offrir.

COMMENT METTRE À JOUR LES INFORMATIONS DE MON COMPTE ?

Cliquez sur le logo "Mon compte" à coté du logo "Mon panier" pour:

  • modifier votre adresse mail
  • modifier votre adresse postale
  • prolonger votre abonnement
  • vous désabonner
  • modifier vos coordonnées de facturation